Aż 60 dni na zwrot! Teraz na zwrot zamówienia masz aż 60 dni! Promocja 60 dni na zwrot obowiązuje od 19.03.2020 do odwołania.
REST API ID STRONY : 8994test pusty : LP Classic : 1

Twój ostatni zakup to jednak nie to, czego szukasz?

W Selsey.pl standardowy czas na zwrot wynosi 14 dni.
Natomiast subskrybenci naszego newslettera mogą odstąpić od umowy nawet do 60 dni od momentu odebrania przesyłki.*
Zrobisz to w 5 prostych krokach.

 
 
 
 
KROK 1. ROZMONTUJ PRODUKT

Zdążyłeś już zmontować produkt?

Ostrożnie go zdemontuj, rozłóż do stanu w jakim go od nas otrzymałeś.

 
KROK 2. SPAKUJ I PRZYGOTUJ DO TRANSPORTU
  • Do wysyłki najlepiej spakować towar w oryginalne opakowanie.

  • Jeśli nie posiadacie Państwo już takiego opakowania to prosimy zabezpieczyć produkt w opakowanie odpowiadające oryginalnemu, tak by uniknąć zarysowań bądź innych uszkodzeń w trakcie transportu.

  • Jeżeli masz wątpliwości dotyczące pakowania, to skontaktuj się z nami, chętnie doradzimy, jak to zrobić.

  • UWAGA! Jeśli źle zabezpieczysz produkt i ulegnie zniszczeniu, nie będziemy mogli zwrócić Ci pieniędzy


KROK 3. ZRÓB ZDJĘCIE PRZYGOTOWANEJ PACZKI
  • Zrób zdjęcie zapakowanego produktu. 
  • Zdjęcie dołącz do formularza zwrotu, który znajdziesz poniżej.


KROK 4. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Wypełnij formularz zwrotu.

KROK 5. Zamów firmę przewozową po odbiór przesyłki

Na tym etapie:

  • Zwracane Towary prosimy odesłać lub przekazać na następujący adres:
    SELSEY CL1
    ul. Targowa 2
    52-326 Wrocław

     

    niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. W przypadku mebli gabarytowych prosimy o kontakt z nami pod adresem [email protected], w celu ustalenia adresu zwrotnego. 

     

KROK 6. ZWROT NALEŻNOŚCI

 

Firma przewozowa odebraną od Ciebie przesyłkę dostarczy na nasz magazyn - tam zarejestrujemy zwrot i sprawdzimy produkty. Należność zwracamy najpóźniej do 14 dni od dostarczenia Twojego produktu na magazyn. Prawo do zwrotu towaru przysługuje konsumentom oraz przedsiębiorcom, objętych ochroną konsumencką, którym to osobom na podstawie przepisów prawa przysługuje prawo do odstąpienia  od umowy sprzedaży zawartej na odległość, na następujących zasadach:

  • prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni – wszystkim ww. osobom;
  • prawo do zwrotu towaru w terminie 60 dni – prawo to przysługuje ww. osobom, które są subskrybentami newslettera Selsey w dniu zakupu towarów oraz przez cały okres procedury zwrotu towarów, tj. aż do końcowego rozliczenia zwrotu towarów przez Selsey (zwrotu należności). Aby skorzystać z prawa do zwrotu towaru w terminie 60 dni przy składaniu zamówienia, należy podać ten sam e-mail, który został podany na potrzeby subskrypcji newslettera Selsey.

Rozliczenie zwrotu towarów przez Selsey zwykle następuje niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. W uzasadnionych przypadkach termin ten może się jednak wydłużyć. 

W razie wycofania zgody na otrzymywanie newslettera w trakcie trwania procedury zwrotu towarów oraz gdy 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy już upłynął, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towarów lub obciążenia kupującego kosztami związanymi z odstąpieniem od umowy, w tym m.in. kosztami dostarczenia i odebrania towarów.

Regulamin Rozdział VII ,,Odstąpienie od umowy”
8. Zwracane Towary Zamawiający proszony jest odesłać lub przekazać na następujący adres Sprzedającego: SELSEY CL1, ul. Targowa 2, 52-326 Wrocław, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Zamawiający poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. W przypadku mebli gabarytowych Zamawiający proszony jest o kontakt ze Sprzedającym w celu ustalenia adresu zwrotnego. Zamawiający zobowiązany jest do samodzielnej organizacji transportu zwrotnego. W oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, oraz na dokumencie przewozowym należy umieścić w widocznym miejscu numeru zamówienia w celu umożliwienia Sprzedającemu identyfikację zamówienia, którego dotyczy zwrot. Zamawiający ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towarów zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
9.W przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od umowy, Zamawiający zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia Towaru na czas transportu w sposób odpowiadający jego właściwościom, tj. zwrócić go w oryginalnym opakowaniu lub innym opakowaniu odpowiadającym wymogom oryginalnego dla celów odpowiedniego zabezpieczenia Towaru na czas transportu.

Formularz odstąpienia od umowy (PDF)

*Wydłużony czas na odstąpienie od umowy sprzedaży na odległość – 60 dni, przysługuje klientom, którzy w dniu zakupu oraz do momentu rozliczenia zwrotu przez Selsey.pl należeli do grona subskrybentów newslettera. Pozostali klienci mogą zwrócić towar w ciągu 14 dni.

MASZ PYTANIA?

Skontaktuj się z nami. Odpowiemy na każde pytania, doradzimy w jaki sposób zapakować paczkę zwrotną.

Dział reklamacji:
[email protected]

Pełną treść regulaminu znajdziesz tutaj: REGULAMIN

Przypomnienie hasła

Sprawdź skrzynkę e-mail
Szybka wysyłka

czas wysyłki:

Newsletter

Otrzymaj 50 zł na zakupy za zapis do newslettera
oraz aż 60 dni na zwrot towaru.

Dziękujemy!

Nawet nie wiesz, jak bardzo się cieszymy, widząc Cię w gronie naszych subskrybentów. Odwdzięczamy się, wysyłając kod rabatowy na Twój adres e-mail.

Sprawdź wszystkie foldery w swojej skrzynce e-mailowej, aby nie umknęła Ci szansa na zniżkę.