Gwarancja

Kupując meble chcesz mieć pewność, że będą zachwycać pięknem i funkcjonalnością przez lata. Sprawdź, jak działa standardowa ochrona, jak możesz przedłużyć gwarancję i jak szybko załatwić sprawę.

Kupując za pośrednictwem naszego sklepu produkty na terenie krajów UE, masz zagwarantowaną bezpłatną rękojmię na 24 miesiące. To oznacza, że jeśli produkt ma wadę, masz prawo do:

Dbamy o jakość i solidne wykonanie naszych produktów, ale jeśli coś nie działa tak, jak powinno – daj nam znać.

Chcesz dłużej cieszyć się komfortem bezpłatnej naprawy lub wymiany? Możesz przedłużyć gwarancję o 12 lub 24 miesiące!

Opcję przedłużonej gwarancji możesz wybrać podczas zakupu.

Jeśli coś wymaga naprawy lub wymiany, zgłoszenie reklamacji jest szybkie i proste:

Napisz do nas na: reklamacje@selsey.pl

Oto checklista co powinna zawierać wiadomość:

• imię, nazwisko i adres
• numer zamówienia
• dokładny opis problemu - co się stało, w którym miejscu, co nie działa
• zdjęcia produktu i ewentualnej wady
• kopię dowodu zakupu (e-faktura)